O Serviço Social da Junta de Freguesia de São Domingos de Rana atua a diferentes níveis, planificando o acolhimento e integração dos utentes na instituição. O atendimento é realizado por grupos de comportamento de risco mais significativos, nomeadamente crianças em risco, adolescentes/jovens, idosos, toxicómanos, seropositivos, alcoólicos, emigrantes de leste/PALOPs, doentes do foro psiquiátrico, deficientes físicos/mentais, pessoas com grandes carências sócio-económicas e habitacionais, rendimento social de inserção e vítimas de violência doméstica, bem como outras situações relacionadas com banco alimentar e medicação.
Ao nível multidisciplinar, faz-se o atendimento e avaliação das situações-problema, com os técnicos de diferentes valências. No que diz respeito à intervenção direta, realizam-se visitas domiciliárias junto dos utentes, identificam-se os recursos da comunidade, os tipos de respostas e disponibilidades existentes, atua-se em articulação com os serviços da comunidade, promovem-se protocolos sempre que necessário, viabilizando e facilitando a utilização correta desses serviços pelos utentes.
O Serviço Social encarrega-se igualmente da vigilância das situações de maior risco social através do contacto periódico com os utentes, seus familiares e serviços, acompanhando a resolução das situações.
